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Déclaration de domicile et séjour

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Vous aurez beaucoup de choses à faire en arrivant à Francfort. Par exemple, vous enregistrer auprès des services de la ville ou demander différents documents.

Sur cette page, vous trouverez des informations sur les thèmes suivants :

Vous venez d’emménager à Francfort-sur-le-Main ?

Vous devez vous enregistrer personnellement auprès du Bürgeramt (Office des citoyens) dans un délai de deux semaines après votre arrivée. Pour cela, il vous faut :

  • une adresse où l’on peut vous joindre ;
  • une attestation de votre propriétaire ou de la personne chez qui vous habitez. En allemand, ce document s’appelle « Wohnungsgeberbestätigung » ;
  • votre pièce d’identité (passeport ou carte d’identité)

Vous trouverez les adresses et les horaires d’ouverture de tous les Bürgerämter près de chez vous sur ce site :
www.frankfurt.de/buergeraemter

Vous pouvez télécharger des formulaires et prendre un rendez-vous en ligne :
www.frankfurt.de/buergeraemter/terminservice

Pour plus d’informations sur la déclaration de domicile, la radiation ou le changement d’adresse d’un logement, consultez ce site :
www.frankfurt.de/abmeldungen-ummeldungen-anmeldungen

Vous ne venez pas d’un pays de l’UE ?

Les personnes qui ne viennent pas d’un pays de l’UE doivent se présenter à l’Ausländerbehörde (Office des étrangers). C’est en effet ce service qui règle tout ce qui concerne le séjour.

Vous trouverez les adresses et horaires d’ouverture sur cette page :
www.frankfurt.de/auslaenderbehoerde

Vous pouvez télécharger des formulaires, par exemple pour enregistrer ou prolonger votre séjour :
www.frankfurt.de/auslaenderbehoerde/formulare

Il n’est pas nécessaire de vous rendre personnellement au service des étrangers pour toutes les démarches. Pour en savoir plus, consultez le document « Kontaktinformationen Ausländerbehörde » (coordonnées et interlocuteurs de l’office des étrangers) disponible en allemand, anglais, arabe, français et turc :
www.frankfurt.de/auslaenderbehoerde/kontaktinformationen

L’office des étrangers répond à de nombreuses questions en ligne. Consultez ici les réponses aux questions les plus fréquentes en allemand, anglais, arabe, bosniaque, chinois, espagnol, hindi, serbe, turc :
www.frankfurt.de/auslaenderbehoerde/faq

Vous avez besoin d’aide pour échanger avec un service public ?

Certains courriers sont difficiles à comprendre. Et parfois, on ne sait pas comment remplir une demande. Il existe plusieurs centres de conseil qui peuvent vous aider dans de tels cas :

Vous avez des problèmes ou des questions concernant votre séjour ?

Vous pouvez obtenir une première évaluation juridique, gratuitement, auprès des services suivants :

Vous avez besoin d’aide dans votre procédure d’asile en cours ?

Vous vivez dans un logement collectif ? Dans ce cas, adressez-vous aux assistants sociaux. Vous trouverez également de l’aide ici auprès des services suivants :

Des questions ? AmkA.Info peut vous aider

N’hésitez pas à nous contacter ! Centre de conseil AmkA.Info :

Téléphone : 069 – 21 24 15 15

Ou envoyez-nous un e-mail : amka.info@stadt-frankfurt.de

Nous parlons allemand et anglais. 

Vous avez encore des questions ?

Le 115 est le numéro de téléphone des autorités administratives allemandes. Composez ce numéro si vous avez des questions concernant les services publics de la ville : (069) 115

Conseils

Lisez également nos conseils sur l’arrivée en Allemagne.
www.amka.de/wegweiser/tipps

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