Zdravlje i zdravstveno osiguranje

Imate pitanja o njemačkom zdravstvenom sustavu?

Ovdje vas informiramo o ovim temama:

• Imate pitanje o zdravlju?
• Tražite zdravstveno osiguranje?
• Želite ići liječniku?
• Što morate učiniti ako nemate zdravstveno osiguranje?
• Tražite pomoć za osobe s invaliditetom?

Imate pitanje o zdravlju?

Unabhängige Patientenberatung Deutschland (Neovisno savjetovalište za pacijente Njemačke) (UPD) besplatno vas savjetuje o svim zdravstvenim pitanjima. To može biti medicinsko pitanje, ali i pitanje u vezi s pravom. To uključuje pitanja o zdravstvenom osiguranju, plaćama tijekom bolovanja i liječničkim ordinacijama u vašoj okolici, ili pitanja o operacijama ili lijekovima.
www.patientenberatung.de

Ministarstvo zdravlja nudi Bürgertelefon (telefonska linija za građane). Osoblje će odgovoriti na sva vaša pitanja o zdravstvenom sustavu. Za osobe koje ne čuju ili imaju problema sa sluhom postoji usluga savjetovanja putem e-pošte i posebne telefonske linije (videotelefon). Na ovoj web stranici pronaći ćete brojeve telefona za pitanja, na primjer o zdravstvenom osiguranju ili osiguranju za njegu ili korona virusu:
www.bundesgesundheitsministerium.de/buergertelefon

Tražite zdravstveno osiguranje?

U Njemačkoj svaka osoba mora imati zdravstveno osiguranje. Postoje zakonska i privatna društva za zdravstveno osiguranje (odnosno: Krankenkasse).

Zdravstveno osiguranje plaća posjete liječniku, lijekove, tretmane i boravak u bolnici. Svoje zdravstveno osiguranje možete sami odabrati.

Ove stranice pomoći će vam pronaći zdravstveno osiguranje:

• Usporedbu svih Krankenkassen (zdravstvena osiguravajuća društva) možete pronaći ovdje:
  www.krankenkassen.de
• Ako nemate zdravstveno osiguranje, ili ako ne znate jeste li osigurani, obratite se Clearingstelle des Gesundheitsamts (Odjel za zdravstvo). Kontakt informacije možete pronaći na letku. 

Želite ići liječniku?

U Njemačkoj sami birate u koju ćete ordinaciju ići.

Sate za konzultacije na svom jeziku možete pronaći na web stranici od Kassenärztliche Vereinigung Hessen (Udruga liječnika obveznog zdravstvenog osiguranja u Hessenu) (KVH). Možete tražiti prema svojem mjestu stanovanja ili stručnom području. U sljedećem koraku možete potražiti svoj jezik pod „Dodatni kriteriji pretraživanja”.
www.arztsuchehessen.de

Što morate učiniti ako nemate zdravstveno osiguranje?

Postoje neke ustanove koje će vam pružiti medicinsku pomoć čak i ako nemate zdravstveno osiguranje. Tamo možete otići bez najave tijekom radnog vremena:

• Studentische Poliklinik (Studentska poliklinika) Sveučilišta Goethe u Frankfurtu na Majni:
  www.stupoli.de/informationen-fuer-patienten. 
  Na ovoj internetskoj adresi pronaći ćete informativni letak na bugarskom, njemačkom, engleskom, rumunjskom i španjolskom za preuzimanje.
• Humanitarni sati konzultacija za djecu, odrasle i žene (sati ginekoloških konzultacija) u Gesundheitsamt der Stadt Frankfurt am Main (Odjel za javno zdravstvo grada Frankfurta na Majni) na njemačkom i engleskom:
  www.frankfurt.de/gesundheitsamt/humanitaere-sprechstunden
• Caritasova Elisabeth-Straßenambulanz (ulična ambulanta Elisabeth) za beskućnike:
  www.caritas-frankfurt.de/ich-suche-hilfe/elisabeth-strassenambulanz
• Malteser Medizin (Medicinska usluga udruge Malteser) za osobe bez zdravstvenog osiguranja:
  www.malteser.de/menschen-ohne-krankenversicherung

Tražite pomoć za osobe s invaliditetom?

Dopunsko nezavisno savjetovalište o sudjelovanju (EUTB) daje savjete o tome kako osobe s invaliditetom mogu ponovno sudjelovati u društvu i raditi. To uključuje:

• sve osobe s invaliditetom
• osobe koje bi mogle postati invalidi
• osobe s mentalnim bolestima
• obitelj, prijatelje i zainteresirane

Savjetovanje je besplatno. Nudi se na sljedećim mjestima:

• u Frankfurter Verein (Frankfurtska udruga):
  www.teilhabeberatung.de/beratung/eutb
• u Frankfurter Stiftung für Blinde und Sehbehinderte (Frankfurtska zaklada za slijepe i slabovidne):
  www.sbs-frankfurt.de/eutb
• u Frankfurter Stiftung für Gehörlose und Schwerhörige (Frankfurtska zaklada za gluhe i nagluhe):
  www.glsh-stiftung.de/eutb